-카페24 ‘LLM 라우터’ 기반 솔라 프로 4 활용 가이드·공동 콘텐츠 제작
-‘헤르메스 에이전트 VPS’ 연계한 업무 자동화 사례 발굴…신규 모델 후속 연동도 추진

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24와 AI 기업 업스테이지가 대규모언어모델(LLM)의 실무 활용 확대를 위해 협력한다.

카페24는 자사 AI 모델 통합 운용 인프라 ‘LLM 라우터(LLM Router)’에서 제공 중인 업스테이지의 대규모언어모델 ‘솔라 프로 4(Solar Pro 4)’의 활용을 확대하기 위해 업스테이지와 업무협약(MOU)을 체결했다고 10일 밝혔다.

이번 협약에 따라 양사는 솔라 프로 4와 관련한 기술 정보와 실무 활용 가이드를 제공하고, 실제 업무 적용 사례를 소개하는 공동 콘텐츠 제작에도 협력할 계획이다.

카페24의 ‘LLM 라우터’는 챗GPT(ChatGPT), 클로드(Claude), 제미나이(Gemini), 솔라 프로 4 등 220여 개 AI 모델을 하나의 API 환경에서 선택해 운용할 수 있는 서비스다.

이용자는 여러 AI 모델을 개별적으로 연동하지 않고도 업무 목적에 맞춰 모델을 선택할 수 있으며, 모델별 사용량과 비용 등 운용 현황도 한곳에서 관리할 수 있다. 새로운 모델을 도입하거나 기존 모델을 변경할 때 개발 환경을 크게 수정하지 않아도 되는 것이 특징이다.

솔라 프로 4는 긴 문서와 여러 데이터를 함께 분석하고 여러 단계의 작업을 연속적으로 수행하는 AI 에이전트 활용에 초점을 맞춘 모델이다. 한국어 구어체와 실무 문서를 다루는 업무와 반복적인 작업에서 일관된 응답을 제공하는 데 강점이 있다고 회사 측은 설명했다.

양사는 카페24의 AI 호스팅 서비스 ‘헤르메스 에이전트(Hermes Agent) VPS’와 LLM 라우터를 연계한 활용 사례도 발굴한다.

헤르메스 에이전트 VPS는 AI 프로그램을 서버에서 지속적으로 실행할 수 있는 환경으로, 정해진 시간에 데이터를 분석하고 결과를 정리하는 등 반복 업무 자동화에 활용할 수 있다. 업스테이지는 이를 솔라 프로 4와 연계해 실제 사업자가 활용할 수 있는 업무 사례를 발굴할 예정이다.

업스테이지는 지난 3일 솔라 프로 4의 실무 활용 방법을 담은 가이드도 공개했다. 다수의 상품 후기를 분석해 고객 의견을 정리하거나 상세페이지의 보완점을 찾는 방법, 후기 답글 초안 작성, 고객 문의를 바탕으로 운영 현황을 정리하는 사례 등이 포함됐다.

양사는 앞으로 이 같은 활용 사례를 블로그와 영상 등 공동 콘텐츠로 제작해 사업자들이 실제 업무에 적용할 수 있는 방안을 소개할 계획이다. 향후 업스테이지의 신규 AI 모델이 출시될 경우 후속 연동과 공동 마케팅도 추진한다.

변재경 업스테이지 클라우드사업부문 대표는 “AI가 단순히 질문에 답하는 것을 넘어 사람의 일을 끝까지 도우려면 실제 현장에서 반복되는 문제를 이해해야 한다”며 “카페24와 함께 사업자가 매일 마주하는 고객의 목소리와 운영 데이터를 실질적인 판단과 실행으로 연결하는 AI 활용 사례를 만들어가겠다”고 말했다.

김재은 카페24 비즈니스플랫폼팀 총괄팀장은 “좋은 AI 모델도 고객의 일하는 방식 안에서 쉽게 쓰일 수 있어야 비로소 가치가 생긴다”며 “고객이 복잡한 기술을 따로 익히지 않아도 자신의 업무에 맞는 모델을 선택하고 활용할 수 있도록 모델 선택부터 실제 운영까지 이어지는 환경을 넓혀가겠다”고 밝혔다.
 
 

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