[이코노미스트 박세진 기자] 제주항공이 데이터 중심의 안전운항 체계를 한층 강화하고, 하반기 예정된 위험기반 국제항공안전평가(IOSA) 인증 준비도 마쳤다고 2일 밝혔다.

제주항공은 지난 한 해 동안 운항과 정비, 객실, 운항통제, 운송 등 전 사업 부문에서 진행한 총 779건의 품질심사 결과를 종합 분석해 데이터 기반으로 위험요인을 사전에 식별하고, 근본 원인을 파악하는 방식으로 안전관리 체계를 고도화하고 있다.

또 인적 오류를 줄이기 위해 데이터 기반 인적요인 분석 시스템인 HFACS를 적극 활용하고 있다. 이를 통해 환경적·조직적·시스템적 요인을 점검하고 개선 활동을 이어가며 인적 오류 예방 역량을 높이고 있다는 설명이다.

제주항공은 아울러 국제항공운송협회(IATA)가 새롭게 도입한 위험기반 IOSA 인증 준비도 완료했다. 위험기반 IOSA는 항공사별 안전 데이터를 분석하고 핵심 위험요인을 점검해 항공안전 관리의 실효성을 높이기 위해 IATA가 도입한 차세대 심사 체계다.

IOSA는 IATA가 시행하는 국제항공안전 평가 제도다. 제주항공은 2009년 처음 인증을 받은 이후 2년 주기로 재인증을 이어오고 있다.

제주항공은 데이터 분석 결과를 공유하고 현장 실행력을 높이기 위해 지난 3월 31일 서울지사에서 전사 품질심사자와 실무 담당자가 참석한 ‘2026년 전사 품질보증 워크숍’도 열었다. 이 자리에서는 주요 개선 과제와 적용 사례를 함께 점검했다.

제주항공 관계자는 “데이터 기반의 정밀한 분석으로 안전 사각지대를 최소화하고 있다”며 “위험기반 IOSA 인증 준비를 통해 글로벌 수준 이상의 안전관리 체계를 구축하고, 고객 신뢰와 안전운항을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 말했다.

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